Антон Кудрявцев, Facilitas

В России доля курильщиков составляет около 33%. При этом «антитабачное» законодательство и пропаганда здорового образа жизни не приводят к существенному снижению этой доли. Число людей, окончательно бросивших курить (не на неделю или месяц, а полностью), действительно невелико. Это объясняется тем, что курение — трудноизлечимая привычка. Она состоит из психологической и физической зависимости. И работать с ними нужно по-разному.

При психологической зависимости необходимо, прежде всего, твердое решение бросить курить. Если возникают трудности — обратиться к специалисту — психотерапевту.

Справиться с обычной зависимостью может помочь клиника «Фасилитас». Генеральный директор компании Антон Кудрябцев привез метод избавления от курения из Германии. Основой лечения является иглоукалывание*. При этом на тело пациента не воздействуют иглами, а только на область уха, на которую воздействует немецкий лазерный аппарат.

Доля пациентов, успешно преодолевающих зависимость с помощью этого метода, составляет 75%.

Поскольку в России много людей, страдающих никотиновой зависимостью, услуги клиники FARITAS востребованы в нашей стране Антон Кудрявцев подробно останавливается на особенностях бизнеса и немецкого метода лечения от курения.

*Самолечение — воздействие на определенные участки тела, как правило, с помощью игл.

Как никогда актуально.

Мы с моим партнером всегда находимся в поиске новых идей и представлений. Когда мы познакомились с местной клиникой никотиновой зависимости в Германии под названием Faritas, у нас возникла идея открыть подобное заведение в России. Поскольку в нашей стране много курильщиков, мы решили, что спрос на подобные услуги должен быть высоким.

Однако были сомнения в эффективности немецкого метода лечения. Поэтому, прежде чем заключать с компанией крупный франчайзинговый договор, мы решили сами протестировать процесс. Мой партнер — заядлый курильщик со стажем более 25 лет — мы отправили его на тестирование. Технология оказалась настолько эффективной, что за последние два года он не выкурил ни одной сигареты. Тогда мы решили наконец-то привезти «Фаритас» в Россию. Кстати, как приверженец здорового образа жизни, я очень рад помочь людям отказаться от этой огромной вредной привычки.

Однако в нашей стране техника «иглоукалывания» малоизвестна, и потенциальные клиенты часто относятся к ней настороженно. Они сомневаются в эффективности этого метода. Однако интерес к подобным процедурам постепенно растет.

Во-первых, в моду входит здоровый образ жизни.

Во-вторых, на курильщиков оказывается давление на законодательном уровне (вспомним запрет на курение в общественных местах).

В-третьих, цена на сигареты будет только расти, а доходы граждан — снижаться. Учитывая все вышесказанное, я считаю, что в ближайшем будущем спрос на услуги по запрету курения значительно возрастет.

Мы должны постоянно привлекать новых клиентов

Наша целевая аудитория состоит в основном из зрелых, хорошо знакомых людей, которые осознанно подходят к проблеме отказа от курения. Средний возраст наших пациентов составляет 35-45 лет.

75% пациентов освобождаются от зависимости уже после первого курса лечения. И здесь возникает особая трудность — нам постоянно приходится привлекать новых клиентов, что дорого и сложно. Как правило, мы размещаем рекламу в Интернете — в поисковых системах и социальных сетях. Также мы работаем с аптеками и медицинскими центрами. Однако, проработав в городе год, мы можем сказать, что основной поток клиентов обеспечивает вербальное общение.

Конечно, гипотетически можно было бы вылечить всех курильщиков в небольшом городе. Но это уже чрезмерно. Давайте займемся математикой! В городе с населением 300 тыс. человек насчитывается около 100 тыс. курильщиков (33% населения по российской статистике). Чтобы избавиться от всех наркоманов, потребуется 83 года, ведь в таких городах максимальный поток клиник (100 человек в месяц)! И помните, что всегда кто-то должен бросить курить, а кто-то — начать.

Что касается эффективности лечения, то можно с уверенностью сказать, что она подтверждена

2 миллионами довольных клиентов

которые прошли этот процесс в 22 странах мира за последние 8 лет. И, конечно, были проведены все необходимые клинические исследования (как того требует метод рандомизированных контрольных испытаний*) — о них вы можете прочитать на нашем сайте.

*Рандомизированные контролируемые испытания — участники эксперимента случайным образом делятся на две группы: одна группа получает метод исследования, другая — плацебо.

Мы имеем средний процент эффективности процесса. Он получен в результате многолетних исследований в клиниках Facilitas по всему миру (как я уже говорил — 75%). Если вдруг где-то происходит значительное снижение, значит, что-то не так.

Франчайзинг — отличный инструмент для быстрого расширения сети

Чтобы самостоятельно развиваться в каждом городе России, нужно потратить годы. Ведь многие клиенты не готовы ждать — зачастую они приезжают из других городов России, где до сих пор нет клиники «Фаритас» (в Москве). Это очень удобно и для потенциальных лицензиатов — они могут сразу начать свой бизнес, потратив минимальную сумму денег по четкому, отработанному плану (обычно инвестиции не превышают 1 млн. рублей). Следуя инструкциям, можно начать получать прибыль уже с первых месяцев!

Следует отметить, что головная юридическая фирма находится не в России и работает на территории основной франшизы в нашей стране. Поэтому для развития сети клиник в России в франчайзинговое предложение пришлось внести ряд изменений. Прежде всего, мы уменьшили размер паушального взноса и установили его в рублях. Первоначально предполагалось, что размер вознаграждения составит 8 900 евро (как в других странах). Однако, учитывая нестабильную финансовую ситуацию и курс валют, мы постарались сделать предложение как можно более привлекательным и доступным. Сегодня первоначальный взнос составляет всего 250 000 рублей (выше только в некоторых городах-миллионниках).

Мы также не устанавливаем для франчайзи завышенных цен. Желательно иметь опыт ведения бизнеса, но главное — не бояться бюрократических сложностей, которые могут возникнуть на первых этапах (например, получение медицинских разрешений). .